淺談智能手機工業設計之創新思維

手機自從直板、翻蓋、滑蓋、旋蓋等形式繁多的featherphone時代進入到smartphone時代(以iPhone的推出為界限),手機的工業設計似乎變得越來越單調無趣,一大塊屏幕占據了手機正面的大部分空間,僅剩下可憐的側面和背面可供設計師下手,在很多企業和設計師還在倍感困惑的情況下,喬布斯又給下了一劑猛藥,推出了iPhone4,風格簡約到了極致,方形帶倒角的造型,前后各一塊玻璃。這下把唯一可以設計的地方都變的非常簡潔,這還讓不讓我們設計師活了。記得那時有一個企業的研發總監問我,“你覺得工業設計在手機上還有發揮的余地嗎?”我當時很肯定的回答,“有!”并且把智能手機的工業設計并不是單純流于表面的造型設計,而是一種滲透到各個“角落”的由內到外的一種設計理論和他闡述了一遍,看他一臉的茫然,估計我的“歪理”沒有得到他的認同。智能機時代手機的工業設計從表面看,似乎可以發揮的空間不大,通常的思路就是做做CMF。但是工業設計真的沒有可以發揮的余地嗎?下面我們來一起思考這個問題。

首先,我們先來看是什么阻礙了設計師的創新思維。自從iPhone出現以后,智能機被重新定義。iphone的成功是人機交互、軟硬件配合工業設計實現高度協調統一的創新成果,僅僅停留在模仿一個點尤其是只關注造型只會讓我們走彎路,限制我們的設計思路。這一點表現在市場上就是出現一堆外觀和界面像iPhone的安卓智能機。當然,有創新意識的品牌企業早已經意識到這一點也推出了各自的智能機產品(我們暫稱第一階段),但是我們會發現他們前期的產品和iPhone比較總是達不到那種驚艷的效果。

我們來看看他們和iPhone4的對比:
1,屏的顯示效果:普通的顯示效果與iPhone細膩豐富的表現效果差距;
2,TP與LCM的組裝方式(全貼合與框貼):全貼合可以增強顯示效果,再也不用擔心看到里面的不小心露出的丑陋的殼體了;
3,屏占比:窄邊框和可以跑馬的邊框對比差距;
4,UINIBODY:一體化成型的特色;
5,射頻創新:即是天線又是殼體的不銹鋼中框,這招手機設計的如來神掌把原來對工業設計師說中框不能做金屬的RF打醒了,原來可以這樣噢!設計師:我又被騙了(您沒有被騙,因為您的老板不是喬布斯,只有喬布斯才會逼著HD、MD這些工程師實現ID的各種看似不合理的想法)
6,厚度:iphone4比同時期其他的智能機薄很多;
7,交互體驗:蘋果酷炫的UI帶給消費者全新的體驗。

經過一段時間的精心研究和配套的成熟,各大品牌廠家已經意識到這些差距并對這套組合拳法爛熟于心,于是相繼推出了各自的旗艦機(第二階段)。這些旗艦機不約而同在后面這幾個方面殺得不可開交:高配置、高屏占比或窄邊框、UINIBODY、超薄(XXXX5.75,XX5.55)、各種主題各種XOS。品牌廠家第二階段的智能機比第一階段有了質的飛躍,設計到做工,精細化都得到了體現,設計的重點也從關注造型到關注整體。

但是我們發現在這個階段雖然設計師發揮了更多的作用,但是同質化依然嚴重(也許要等到設計師參與產品策劃甚至主導產品規劃才能更快的迎來第三階段—–個性化涌現)。那問題到底出在哪里呢?是什么限制了我們的設計思維呢?個人認為還是我們沒有從iPhone的影子里面跳出了,研究對手特點是為了更好的創新,但是我們往往在研究的過程中迷失了自己,窄邊框屏占比、超薄等概念在很多人腦海里生根發芽。任何事物都有兩面性,當我們過于注重這些概念的時候,我們的思維就會變得越來越僵化。

前面我們已經找到了阻礙設計師創新思維的一些因素,現在我們來聊聊在智能手機設計上我們如何進行思維創新。

第一,了解消費者的真實需求背后的動機。
舉個例子,如果我們套用窄邊框、超薄高屏占比來進行設計,我們會發現如果同時實現這幾個要素出來的就是一個超薄的四周帶圓角的BOX,因為BOX的空間利用率最大。為什么要窄邊框呢?窄邊框作用:可以提高屏占比和改善握感。為什么要超薄呢?在各種各樣答案中可能有:科技感、提升手感。這個兩個因素背后動機都有改善手感的意思,那么從使用者的角度來思考其實他們是要舒適而不是要求超薄,個人認為手機厚度在6mm以下去競爭毫無意義,最多證明你能把手機做得更薄。脫離這兩大因素的束縛,是不是發現可以發揮的空間大了許多,所以了解消費者的真實需求我們才能避免在設計上步入誤區。另外一個有代表性的例子就是攝像頭像素(也許有人覺得這個與設計師沒有啥關系,但是只有設計師參與 產品策劃才可能更快進入差異化的第三階段),各大廠家一再比拼自家手機的攝像頭像素,你800萬,我有1300萬,你前攝像頭300萬,我來個前后各1300萬,可是消費者實際關心的是拍照的效果,你的1300萬拍出的照片還不如iPhone的800萬拍出的出色,1300萬除了噱頭有啥意義?

第二,發現消費者的潛在需求。
這個可以說創新的源頭,設計目的就是解決問題為產品的使用者提供便利,如果你都沒有發現問題,那如果談解決呢?所以觀察我們的消費群體,研究他們的生活習慣和行為方式,從用戶的角度去思考問題變得非常重要。針對不同的消費群體的研究,你會發現他們的關注點不盡相同,比如女性喜歡自拍的群體針對她們關注點就在拍照和分享上面即如何滿足她們的自拍需求和圖片分享需求,針對這個需求延伸開來的設計一定不會再是BOX造型那么簡單;你也可以想象我們純粹為了手感而做的設計,拋棄窄邊框與屏占比,還有我們為了滿足喜歡標新立異特立獨行的群體所做的智能機設計,估計這時候你的腦海里面一定很有feeling。有feeling但并不代表你的idea會被接受和實現,所以為什么前面說只有設計師參與產品策劃甚至主導產品規劃才可能加快進入差異化階段。

綜上所述,我們的出發點是希望找到束縛我們創新思維的東西,從新的角度去思考設計,激活我們的創新思維。

作者:黃立清 深圳東鐵通訊科技有限公司設計總監